Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

1. Какие данные собираются и для чего

Мы собираем персональные данные в объёме, необходимом для предоставления услуг, коммуникации и обеспечения работоспособности сайта. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом, могут обрабатываться следующие категории данных:

• Имя и другие данные, указанные вами в формах (например, при отправке заявки или запроса). Используются для персонализации обращения и обработки вашего запроса.
• Адрес электронной почты. Используется для ответа на запросы, отправки информации, связанной с обучением и сервисами Компании, а также для поддержания коммуникации.
• IP-адрес. Используется для обеспечения безопасности, диагностики технических проблем, а также для администрирования сайта и защиты от злоупотреблений.
• Данные cookie и аналогичные технологии (например, идентификаторы, используемые для аналитики и рекламы). Используются для работы сайта, анализа посещаемости и поведения пользователей, а также для измерения эффективности рекламных кампаний.

Мы не запрашиваем у вас «чувствительные» категории персональных данных (например, данные о здоровье) без отдельного правового основания и информирования. Если вы добровольно укажете такие сведения в сообщении, мы будем обрабатывать их только в пределах, необходимых для ответа на ваш запрос.

2. Правовая основа (GDPR Art. 6 / DSGVO)

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и немецким законодательством (DSGVO):

• Art. 6(1)(b) GDPR — обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки на обучение, ответы на запросы).
• Art. 6(1)(c) GDPR — обработка необходима для выполнения юридических обязательств (например, соблюдение требований по хранению отдельных данных в рамках применимого законодательства).
• Art. 6(1)(f) GDPR — обработка необходима для целей законных интересов Компании, например: обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошенничества, улучшение качества сервиса, анализ посещаемости и измерение эффективности маркетинга.
• Art. 6(1)(a) GDPR — при наличии согласия (например, для некоторых типов cookie, когда требуется согласие в соответствии с применимыми правилами). В этом случае вы можете отозвать согласие в любое время.

3. Google Analytics и Google Ads — передача данных, opt-out

На сайте могут использоваться сервисы Google для аналитики и рекламы, включая Google Analytics и Google Ads. При использовании этих инструментов данные могут передаваться в Google LLC и/или связанные с ней организации, включая обработку в странах, где действуют иные правила защиты данных.

Передача данных может включать технические идентификаторы, события взаимодействия с сайтом, а также данные, которые могут быть связаны с вашим устройством (например, cookie/идентификаторы). Мы используем эти инструменты для понимания того, как пользователи взаимодействуют с сайтом, и для оценки эффективности рекламных кампаний.

Для отказа от использования аналитики Google вы можете воспользоваться официальной страницей opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Дополнительно вы можете управлять cookie через настройки браузера и/или механизмы согласия на cookie, если они предусмотрены на сайте.

4. Права субъектов: доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права (при наличии применимости и условий):

• Право на доступ (Art. 15 GDPR): запросить подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные, и получить информацию об их обработке.
• Право на исправление (Art. 16 GDPR): запросить исправление неточных или неполных данных.
• Право на удаление (Art. 17 GDPR): запросить удаление данных при наличии оснований, предусмотренных законом.
• Право на ограничение обработки (Art. 18 GDPR): запросить ограничение обработки в определённых случаях.
• Право на возражение (Art. 21 GDPR): возражать против обработки данных, основанной на законных интересах (Art. 6(1)(f) GDPR), если для этого есть основания, связанные с вашей конкретной ситуацией.

Также вы можете иметь право на переносимость данных (Art. 20 GDPR) — в случаях, предусмотренных законом, и при обработке на основании согласия или договора и при использовании автоматизированных средств.

Для реализации прав вы можете обратиться к нам по контактам, указанным в разделе 7.

5. Передача третьим лицам (Google Analytics/Ads, хостинг)

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в тех случаях, когда это необходимо для предоставления услуг и/или обеспечения функционирования сайта, а также при наличии соответствующих правовых оснований. К таким третьим лицам могут относиться:

• Провайдеры аналитики и рекламы (например, Google Analytics и Google Ads) — для измерения посещаемости, анализа поведения пользователей и оценки эффективности рекламных кампаний.
• Провайдеры хостинга и технической инфраструктуры — для размещения сайта и обеспечения его доступности, безопасности и производительности.
• Поставщики ИТ-услуг (например, сервисы электронной почты, интеграции, поддержка сайта) — в пределах, необходимых для обработки ваших запросов и обслуживания.

Мы принимаем меры для обеспечения того, чтобы обработка данных третьими лицами осуществлялась в соответствии с применимыми требованиями законодательства о защите данных. В случаях, когда это требуется, мы заключаем договоры с обработчиками данных (data processors) и предусматриваем соответствующие гарантии.

6. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, или до истечения сроков, установленных применимым законодательством. Конкретные сроки зависят от категории данных и цели обработки.

• Данные, предоставленные через формы (например, имя и email): хранятся до момента обработки вашего запроса и, как правило, в течение разумного периода для последующей коммуникации. При наличии договорных отношений или обязательств — в течение срока действия отношений и/или сроков, предусмотренных законодательством.
• Технические данные (например, IP-адрес, журналы доступа): могут храниться в течение ограниченного времени для обеспечения безопасности, диагностики и предотвращения злоупотреблений.
• Cookie и идентификаторы: сроки зависят от типа cookie (сеансовые или постоянные) и настроек/согласия пользователя. Мы стремимся использовать минимально необходимые по времени и цели механизмы.

По запросу мы можем уточнить применимые сроки хранения в рамках конкретной ситуации, если это необходимо для реализации ваших прав.

7. Контакт DPO

По вопросам защиты данных и реализации прав вы можете связаться с ответственным за защиту данных (DPO) по адресу: [email protected].

8. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена: 2026.

Примечание: данная Политика конфиденциальности носит информационный характер и может уточняться по мере изменений в сервисах Компании и/или в требованиях законодательства.